话术范本

话术1:忙？那也要赶快接电话！

话术2:有什么事情能够比这件事情更重要，您赶快转过去就行了。

话术3:我也很忙，所以快点转过去，不要浪费我的时间。

话术4:转过去，我肴他又在瞎忙什么。

话术5:忙也要吃饭呀，我看看这次的聚会他还来不来了。

话术6:忙不忙是他的事情，这个你就不要操心了。

话术7:我看看他又在忙什么。

话术8:忙，也要听电话呀。

电话销售人员可以故作熟悉来应对，比如"我来看看他在瞎忙什么"、"这个家伙，一天到晚总是忙个不停"，由于这种口气会让前台感觉你和对方的关系比较亲密，自然会把电话转过去。

突出亊情的重要性显然是另一个有效策略，比如电话销售人员表示"都火烧眉毛了，你赶紧转过去"，"有钱赚，他就不忙了"等等。

如果前台表示对方现在真的处于不方便接电话的阶段，比如说对方正在开会或者吃饭，那就问什么时间再打过来，毕竟对方真是正在开会或者吃饭的话，也不适宜给对方打电话。

 

 

对话现场

 

 

我们看看下面的一段对话。

电话销售人员：您好，是求实公司吗？ 前台：是的，您找哪位？ 电话销售人员：刘涛。 ' 前台：刘经理现在很忙，不如等会您再打过来，好吗？ 电话销售人员：这个家伙，整天说自己很忙，你只管转过去就可以了，我来骂骂他。前台：喊，好的。

我们再看看另外的一段对话。

 

电话销售人员：是文达文化吗？

前台：是的，您找哪位？ 电话销售人员：工程部的李工。前台：李工现在忙着呢。

电话销售人员：忙也要他赶紧接电话！ 前台：为什么？

电话销售人员：我这边有个软件的问题，只有他能够回答。前台：好的，您清铕等。

再看看下面的一段对话，具体如下。

前台：您好，飞天广告，清问有什么可以帮助您？

电话销售人员：转朱总。

前台：朱总？他现在很忙。

电话销售人员：喊，你转过去就行了。

前台：您有什么事情？

电话销售人员：我问他钱到！^了没有。

前台：好的，我马上帮您转过去。

虽然客户很忙，我们一样也很忙，但是再忙有些事情我们还是需要马上处理的，比如"我问他钱到账了没有"，前台就会马上把电话转进去。深圳呼叫中心外包公司