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卖什么东西你直接讲吧

话术1:是的,我是卖东西的!而且我很自豪来自于一家国内最专业的幼教企业!今天我想跟您分享的是,如何通过一种简单的方法,使得您今年的招生数量提升30%以上!

话术2:对的,我知道像我这样的销售新手肯定是逃不过您这样前辈的眼睛的。其实我是做什么的并不重要,重要的是今天我能给您带来什么样的利益,您说呢?

话术3:我确实是卖东西的,但是我和您之前见过的推销员有个截然不同的地方,他们是不管三七二十一就希望您购买他们的产品,而我是在给您打电话之前,已经对您的公司做过调查,并且发现了一个严重的问

题,而这个问题有可能导致您公司的销售业绩下滑15%以上。

话术4:好的,一听您的声音我就知道您和我一样,都是爽快人。如果我可以在您公司不增加预算的情况下,降低您公司的办公用纸费用30% 以上,我可以用一分钟的时间向您做个简短说明吗?

话术5:姜还是老的辣!不过客观来说,今天我特意打电话给您,并不是单纯地卖东西给您,而是想建立一种长期的合作伙伴关系,贵公司是从事网络建设的,而我们公司是从事打印粍材的,既然我们的客户群是一样的, 那我们是否可以合作,共享双方的合作名单?当然,如果您对打印粍材感兴趣,比如立刻降低您公司的耗材费用,我们也可以两个问题一起谈。

 

应对策略

既然客户讲"卖什么东西你就直接讲",电活销售人员也不需要客气,先告诉客户你可以给他带来的利益,试探一下客户的反应再说。

通常客户说这句话的时候,可能他之前接听过太多的推销电话, 对于推销电话已经是不胜其扰,于是口气就有点瞧不起人的。电话销售人员也不必要放在心上,不卑不亢地进行下一步的推销流程。

当然电活销售人员也可以把话说得好听点,比如"我打电活过来是想建立一种合作伙伴关系","是来卖东西的,更是来交朋友的,因为听您的说活我就觉得我们两个人在性格方面很像"。

 

 

对话现场

 

 

我们看看下面这位电话销售人员是如何与一位口气很重的客户沟通

的,具体如下。

电话销售人员:早上好!蒋先生,现在接电话方便吗? 客户:方便方便,哪位? ' 电话销售人员:我是南风通信的李涛,您直接叫我小李就可以了。是这样的,蒋先生,今天我特意打电话过来…… (被打断)

客户:兄弟,卖什么东西就直说吧,不用拐弯抹角。电话销售人员:好的,听你的口气就知道您是爽快人,我也不客气了,如果有一种方法可以帮助你降低话费支出30%以上,而且这种方法经过超过5000人证明是行之有效的,我可不可以用一到两分钟时间向你做个iSS短说明。

客户:不好意思,我不感兴趣。

电话销售人员:蒋先生,如果这种方法不需要你支付任何额外费用, 比如是免费的呢?

客户:那也不需要。

电话销售人员:这就奇怪了,在我桂掉电话之前,可以请你帮个忙吗? 客户:说!

电话销售人员:不需要任何類外投入,却可以降低话费支出30%以上,为什么你不感兴趣呢?

客户:我不相信电话里面做推销的。电话销售人员:哝,原来是这样。

客户:是的。和你们这种人打交道要非常小心,一不小心的话,就被扣費了。

电话销售人员:那好,如果你不介意的话,我可以跟你说一下如何在不增加额外投入的情况下,降低自己的话费30%以上,当然考虑到你不是

很信任电话推销,听完之后如果您有兴趣的话,可以自己直接到营业厅去办理的,当然办理的时候麻烦报一下我的工号,因为这可以算我的业绩, 怎么样? 客户:好的。深圳呼叫中心外包公司

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