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组长可以这样激励

激励闭队,就需要做一些事情团队刚刚组迮时,可以设计

闭队名称、Logo、 口号。

给班组起个名字:设if班组别名。广泛征集:通过广发英雄帖,鼓励班组成员踊跃参4,献计献策,征集多个别名和主题, 召开别名发布会:组员阐述自己构思的别名、主题及寓意,组员投票表决,选取最佳别名。

设计班组Logo。标志除了醒目之外,还要能体现班组的专业特色。

确定班组口号。口号需要宣贯,让班组成员认同。口号可以冇阶段性的变化。每次班前会可以口号结束。还可以设置班组公约,规范团队行为。

团队建成后的稳健期,激励闭队的时机主要有二-个:一是工作餐时间;二是团队活动时间;^是班前会、i后会时间。

 

 

吃饭时间,聊出正能量

案例一

我们团队中有一位组长小何,一次和领导面谈时抱怨组员和她很疏远,每次她和组员沟通工作,大家要么不回应, 要么对抗、反驳」她认为自己工作很努力,但好像组员都不太认可她.:领导注意到一个细节,小何平时的工作餐都是自己吃,或者和其他组长一起吃,几乎从不和组员一起用餐。领导询问她,她说曽经有一次,她看到她的几位组员在一起用餐,哈哈大笑地聊着,她端着饭盒凑到一旁笑呵呵地问: "你们在聊什么,这么开心?也让我乐乐。"組员们立即闭嘴闷头吃饭了,小何很是^尬从那以后,小何觉得自己和

组员一起吃饭没的聊,还不如和其他组长一起吃。

 

 

案例二

组长小杨天天和组员们一起用餐、聊天,偶然得知一位组员的爱人体孕了..她准备了小礼物,在第二天的班前会上和大家一起祝贺他,临近预产期时还特别提醒组员.请他提

前交接好工作,踏踏实实地休陪产假:这位组员感动不已, 休假回来后更加积极地工作,提升自己的各项能力,成为团队骨干,帮助组长辅导组员,终于在年底内部竟聘中成功晋升为组长。

 

小何^组员沟通小-畅,没能用T作餐吋间了解、亲近组员, 没有和她们做朋友,为以后工作做情感铺塾:小杨工作开展得顺利,跟她平时用工作餐时间了解组员,打好了情感基础有很大

关系。

工作餐时间不宜谈论工作,适宜聊聊家常,说点逸闻趣事,

传递点正能量。深圳呼叫中心外包公司

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